HaarenHem.nl verpakt de seksartikelen in een stevige blanco doos. Op deze wijze is niet te zien dat het pakje erotische artikelen bevat. Ook zal er nooit een verwijzing naar onze online shop op staan. Wij maken zoveel mogelijk gebruik van verpakkingsmaterialen die niet schadelijk zijn voor het milieu.

HaarenHem.nl laat de pakjes door TNT Post bezorgen. TNT Post bezorgt alleen overdag en biedt het pakje twee keer aan als u niet thuis bent. Daarna is het pakje op het dichtstbijzijnde postagentschap op te halen. Indien u het pakje daar niet ophaalt wordt het retour gezonden naar HaarenHem.nl. U betaalt in dat geval de portokosten voor de retourzending. Het resterende bedrag zullen wij naar uw rekening terugstorten.

Let bij ontvangst van het pakketje op eventuele beschadigingen. Indien niet alleen de doos, maar ook de producten beschadigd zijn, meldt dit dan direct bij HaarenHem.nl.

Indien het pakket beschadigd wordt afgeleverd door de TNT, meldt dit dan direct aan de bezorger en laat een melding maken op het leveringsbewijs. Indien blijkt dat ook de artikelen zijn beschadigd, dan kunt u deze naar Haarenhem.nl retourneren. U betaald in dat geval wel de portokosten, wij kunnen deze echter alleen bij de TNT claimen als u het leveringsbewijs heeft ingevuld.